Наш адрес: Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний проспект дом 60-62
Мышление и решение задач в жизни. Урок 2
Существуют разные сценарии решения проблем. Обобщённый алгоритм выглядит так:
- найти и обозначить проблему;
- придумать варианты решения;
- выбрать наиболее оптимальный;
- обосновать свою точку зрения;
- спланировать дальнейшие действия.
Каждый из этих этапов предполагает использование компонентов критического и креативного мышления. Давайте подробнее рассмотрим, что из себя представляет каждый этап и какие есть подводные камни.
1-й этап решения проблемы
Идентифицировать проблему
Действия
- Найти в чем состоит сложность ситуации
- Собрать нужную информацию
- Постараться увидеть нужные факты среди всей информации
- Переформулировать уточненную задачу (проблему), опираясь на действия из прошлых пунктов
Риски
- Постараться разглядеть связи между, где их нет.
- Обнаружить закономерности, там где их нет.
- Дополнить пробелы информации применяя стереотипы.
- Быть уверенным что мы знаем что думают другие люди.
- Упростить данные чтобы с ними легче было работать (думать).
- Запутаться в фактах и мнениях.
- Неверно оценить достоверность источников собранной информации.
2-й этап решения проблемы
Придумать несколько вариантов решения
Действия
- Придумать самому или в команде много разных подходящих идей, используя креативные методики.
Риски
- Терять связь решения и собранной информации.
- Выбрать наиболее знакомое решение.
- Не рассмотреть проблему с разных сторон.
- Решить задачу (проблему) так же как ее решают все.
3-й этап решения проблемы
Выбрать наиболее допустимое оптимальное решение
Действия
- Проанализировать варианты решений.
- По возможности протестировать гипотезы всех решений.
- Выбрать из предложенных идей лучшую для решения задачи в данном конкретном случае.
Риски
- Использовать упрощенную логику.
- Сделать поспешные выводы.
- Чрезмерно обобщить решение.
- Перепутать частное с общим
4-й этап решения проблемы
Предложить свой вариант решения
Действия
- Корректно и убедительно обосновать свою точку зрения в обсуждении с другими людьми
Риски
- Попасться на логические уловки собеседников.
- Поддаться манипуляциям.
- Использовать не точные, не подходящие или ложные аргументы.
- Привести непонятные примеры.
- Не понять точку зрения собеседника и додумать его логику решения.
- Думать что все думают как мы, на таком же уровне восприятия.
Мы разобрали 4 этапа решения практически любых задач.
Дальше, чтобы увидеть, как работает мышление на каждом этапе решения проблем, предлагаем разобрать знакомые большинству людей ситуации из жизни.
